Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Serwisu internetowego oraz Systemu rezerwacyjnego, prowadzonego przez Administratora w domenie https://apartamentywgrecji.pl/, w tym  prawa i obowiązki stron usługi świadczonej elektronicznie za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnej w serwisie prowadzonym na ww. stronie internetowej, zasady korzystania z zawartych w Serwisie materiałów, bazy apartamentów i innych obiektów  działających na rynku usług noclegowych. Regulamin zawiera również warunki umieszczania w Serwisie treści (danych, informacji i zdjęć) oraz warunki świadczenia usług reklamowych na rzecz Właścicieli obiektów.
2. Regulamin stanowi wzorzec umowy w rozumieniu art.383 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny ( Dz. U. Z z 1964 r., nr 93 ze zmianami), zwanej dalej „k.c.”
3. Publikacja regulaminu stanowi wypełnienie obowiązku wskazanego w art. 8 ust.1 pkt. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną ( t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344.)
4. Regulamin jest dostępny na każdym etapie korzystania z portalu internetowego  w zakładce https://apartamentywgrecji.pl/regulamin/ w formie umożliwiającej zapisanie go na trwałym nośniku.
5. Korzystanie z funkcjonalności portalu oraz dokonywanie rezerwacji oznacza wyrażenie woli zawarcia umowy na warunkach określonych w regulaminie.
6. Materiały ogólnodostępne zawarte w Serwisie mają charakter informacyjny.

2. Co oznaczają użyte w regulaminie określenia ?

3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. W ramach Serwisu Administrator świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na:

• bezpłatnym dostępie do ogólnodostępnych treści (bez rejestracji);
• rejestracji, dostępu i prowadzeniu konta Klienta/Właściciela;
• przesyłania Właścicielom zapytań o dostępność oraz rezerwacji obiektów noclegowych dostępnych w Serwisie;
• dostarczaniu newslettera, przesyłania informacji handlowych;

2. Dodatkowo, w odniesieniu do właścicieli obiektów serwis świadczy usługę reklamową, polegającą na prezentacji obiektu Właściciela na stronach internetowych serwisu.
3. Serwis pełni funkcję platformy komunikacji pomiędzy Klientem a Właścicielem – Mar Azul nie świadczy Usług Właściciela, a jedynie umożliwia skontaktowanie się z Właścicielem lub jego przedstawicielem.
4. Regulamin nie określa treści zawieranej za pośrednictwem Serwisu umowy pomiędzy Klientem a Właścicielem, w szczególności nie stanowi on wzorca lub ogólnych warunków umowy zawieranej pomiędzy Klientem a Właścicielem.
5. Zawarcie umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną następuje poprzez:

• wejście na stronę Serwisu- w odniesieniu do Usługi dostępu do ogólnodostępnych treści znajdujących się w Serwisie;
• dokonanie Rejestracji- w odniesieniu do Usługi prowadzenia i dostępu do Konta;
• wypełnienie formularza rezerwacyjnego, zaznaczenie wymaganych pól i kliknięcie przycisku akceptacji (np. „Rezerwuję”) w odniesieniu do przesłania zapytania przez klienta do właściciela;
• wypełnienie stosownego formularza, wyrażenie dobrowolnej zgody na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną i kliknięcie przycisku akceptacji (np. „Zamawiam”);

6. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
7. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną następuje

• w każdym czasie, na żądanie zgłoszone przez Klienta, w szczególności poprzez usunięcie konta. Prośby o usunięcie konta przekazywane za pośrednictwem poczty e-mail będą rozpatrywane w ciągu 14 dni;
• z inicjatywy Administratora, w razie nieprzestrzegania przez Użytkownika przepisów prawa i niniejszego Regulaminu.

8. Administrator zastrzega sobie prawo do zamknięcia Portalu, bez podania przyczyn po uprzednim poinformowaniu Użytkowników. Nie ma to wpływu na realizację praw Użytkowników w ramach uprzednio zawartych umów.
9. Administrator potwierdza brak istnienia szczególnych zagrożeń związanych z korzystaniem z Usługi świadczonej przez niego drogą elektroniczną, innych niż związane z korzystaniem z publicznej sieci telekomunikacyjnej Internet. Korzystanie z sieci o której mowa powyżej, wiąże się z ryzykiem wystąpienia następujących zagrożeń: obecność i działanie oprogramowania typu malware, obecność i działanie robaków internetowych, oprogramowania szpiegującego użytkownika w Internecie, cracking (łamanie zabezpieczeń) lub phishing (łowienie haseł), niedozwolony podsłuch lub działanie innego oprogramowania wykonującego czynności niezamierzone przez użytkownika;
10. Korzystanie z Serwisu może wiązać się z koniecznością podania danych osobowych. Zasady przetwarzania przez Administratora danych osobowych Użytkownika określa Polityka Prywatności.
11. Użytkownik zobowiązany jest podać wyłącznie dane prawdziwe, którymi może dysponować, a ich podanie lub późniejsze wykorzystanie w ramach Serwisu nie narusza praw osób trzecich.
12. W przypadku, gdy Użytkownik bezprawnie korzysta z danych osobowych należących do osób trzecich i z tego powodu Administrator poniesie jakąkolwiek odpowiedzialność cywilną lub administracyjną-  Użytkownik, na zasadach ogólnych prawa cywilnego może zostać zobowiązany do naprawienia szkody tym wywołanej.
13. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
14. Administrator zastrzega sobie prawo wprowadzenia dodatkowych ograniczeń w korzystaniu z Konta, włącznie z usunięciem Konta, w przypadku stwierdzenia rażącego złamania Regulaminu przez Użytkownika.
15. Administrator dołoży wszelkich starań, aby Serwis funkcjonował w sposób ciągły. W funkcjonowaniu Serwisu mogą wystąpić przerwy w celu aktualizacji danych, naprawienia błędów i innych prac konserwacyjnych, a także z innych przyczyn niezależnych od Administratora.
16. Reklamacje dotyczące nieprawidłowości w działaniu Serwisu Użytkownik może zgłaszać poprzez przesłanie wiadomości na adres e-mail: office@apartamentywgrecji.pl   Reklamacja powinna zawierać w swej treści: imię i nazwisko Użytkownika, e-mail oraz dokładny opis i powód reklamacji.
17. Administrator zobowiązuje się usunąć zgłoszone nieprawidłowości w rozsądnym technicznie terminie.

4. Wyłączenie odpowiedzialności

1. Administrator w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilność Serwisu z infrastrukturą techniczną Użytkownika.
2. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane prezentowane w Serwisie były aktualne i kompletne, jednakże nie  gwarantuje i nie składa żadnych oświadczeń co do kompletności, aktualności, zgodności lub jakości prezentowanych w Serwisie informacji.
3. Wyłączona jest wszelka odpowiedzialność Administratora wobec Właściciela lub Klienta – zainteresowanego kontaktem z Właścicielem – za ewentualne roszczenia Klienta związane z świadczeniem usług przez Właściciela.  Mar Azul nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta za ewentualne niewykonanie lub nienależyte wykonanie umów zawartych pomiędzy  Klientem a Właścicielem, z którym Klient nawiązał kontakt korzystając z Serwisu.
4. Wyłączona jest wszelka ewentualna odpowiedzialność Mar Azul za potwierdzenie, lub jego brak, przez Klienta usług zamówionych u Właściciela w związku z usługami marketingowymi świadczonymi przez Mar Azul na rzecz Właściciela.
5. Wyłączona jest wszelka ewentualna odpowiedzialność Mar Azul za wszelkie ewentualne szkody poniesione przez Właściciela w związku z działaniami lub zaniechaniami Klienta.

5. Prawa autorskie

1. Zawartość portalu, w tym układy treści, zdjęcia, grafika i inne, korzystają na ogólnych zasadach z ochrony udzielanej przez przepisy ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity Dz. U. z 2020 r. poz. 288).  Użytkownicy zobowiązani są do poszanowania praw autorskich pod rygorem odpowiedzialności cywilnoprawnej oraz karnej wynikającej z przepisów tej ustawy.
2. Nazwa Serwisu, jego koncepcja, wygląd graficzny oraz bazy danych są własnością Mar Azul i podlegają ochronie prawnej na podstawie właściwych przepisów.

6. Konto Użytkownika

1. Aby uzyskać dostęp i korzystać z niektórych funkcji Serwisu niezbędne jest założenie konta
2. Rejestracja konta jest dozwolona tylko dla osób prawnych i osób fizycznych, które ukończyły 18 lat.
3. Użytkownik jest zobowiązany podać podczas rejestracji dokładne, aktualne i pełne informacje oraz aktualizować informacje na swoim koncie. Zakazane jest rejestrowanie więcej niż jednego konta lub przeniesienie swojego konta na kogoś innego.
4. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności i bezpieczeństwa haseł do swojego konta i nie może ujawniać swoich ich osobom trzecim.

7. Konto Właściciela

1. Właściciel dostarczając treści przeznaczone do umieszczenia w Serwisie oświadcza, że  dysponuje odpowiednimi uprawnieniami, w szczególności w zakresie praw własności intelektualnej, do dysponowania tymi treściami.
2. Przekazanie treści w celu ich umieszczenia w serwisie Mar Azul, jest równoznaczne z udzieleniem Mar Azul niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji do korzystania z tych treści w celu ich prezentacji w Serwisie, w tym wyświetlania, rozpowszechniania i zwielokrotniania w sieci Internet oraz modyfikowania takich treści bez konieczności uzyskiwania dodatkowych zgód w tym zakresie.
3. Dostarczenie przez Właściciela znaków towarowych, znaków firmowych lub logotypów, jest równoznaczne z udzieleniem Mar Azul niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji do korzystania ze znaków towarowych, znaków firmowych, logotypów przekazanych w związku z prezentacją Obiektu Właściciela w Serwisie.
4. W celu zamieszczenia w Serwisie Właściciel zobowiązuje się do dostarczenia wyłącznie dokładnych, prawdziwych, rzetelnych oraz aktualnych informacji o Obiekcie i jego dostępności, w tym bieżącego aktualizowania kalendarza dostępności.

8. Rezerwacja proces, ceny, płatności

1. Serwis umożliwia  publikowanie, oferowanie, wyszukiwanie i rezerwowanie miejsc noclegowych.
2. Wysyłając zapytanie lub akceptując rezerwację, Użytkownicy zawierają umowę bezpośrednio między sobą, na zaakceptowanych przez Klienta warunkach określonych przez Właściciela w ofercie.
3. Informacje zawarte na Stronach obiektów umoeszczonych w Serwisie stanowią zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
4. Administrator nie jest i nie staje się stroną ani innym uczestnikiem żadnego stosunku umownego między Użytkownikami.
5. Administrator dokłada starań, aby zapewnić najwyższy poziom usług, jednak nie odpowiada za jakość, prawdziwość lub dokładność wszelkich opisów, recenzji lub innych Treści dostarczonych przez Użytkowników.
6. Administrator ma prawo do przeglądania, blokowania dostępu, usuwania lub edytowania Treści, aby obsługiwać, zabezpieczać i ulepszać Serwis, w tym zapobiegać oszustwom.
7. Klient może wysyłać zapytania w Serwisie  za pośrednictwem Strony Internetowej  przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
8. Wysłanie zapytania poprzez formularz rezerwacyjny stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy o świadczenie usługi noclegowej bezpośrednio z właścicielem obiektu. Klient dokonując kliknięcia  w przycisk „Rezerwuję” ma świadomość, że zawarcie umowy wiąże się z obowiązkiem dokonania należnej zapłaty.
9. Niezwłocznie po potwierdzeniu przez Właściciela dostępności obiektu Serwis prześle na adres e-mail wskazany przez klienta wiadomość potwierdzającą dokonanie wstępnej rezerwacji wraz z instrukcją dalszego postępowania.
10. Oferta jest ważna przez 7 dni, po tym czasie zostaje automatycznie anulowana bez konieczności informowania Klienta.
11. W celu potwierdzenia rezerwacji Klient dokonuje wpłaty zaliczki bezpośrednio na konto Właściciela obiektu.
12. Ceny zamieszczone na stronie internetowej Serwisu są cenami brutto.

10. Postanowienia końcowe

11. Świadczenie usług przez Serwis internetowy odbywa się języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.
12. Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn. Zmiany regulaminu będą komunikowane Użytkownikom w drodze indywidualnej wiadomości e-mail. Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na w Serwisie internetowym.
13. Zmiana Regulaminu nie wpływa na treść zawartych umów. W tym przypadku stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia Umowy.
14. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Administratorem a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
15. W przypadku, jeśli konsument ma miejsce zamieszkania w innym państwie UE, jeśli przepisy, które obowiązują w państwie konsumenta są dla niego bardziej korzystne, a przepisów tych nie można wyłączyć w drodze umowy, to znajdą one zastosowanie w umowie zawartej za pośrednictwem Serwisu.
16. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Administratorem a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Administratora.
17. Tytuły rozdziałów niniejszego regulaminu mają charakter wyłącznie informacyjny i nie mają wpływu na wykładnię jego postanowień.